Dasar Privasi

1. Pengenalan dan Perundangan Terpakai

Polisi Privasi ini menerangkan cara womenclinicnearme.my mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi pengunjung yang menggunakan laman web direktori ini. Laman web ini berfungsi sebagai platform direktori dalam talian yang membantu pengguna mencari dan mengenal pasti pakar sakit puan berhampiran saya di Malaysia.

Walaupun laman web ini beroperasi dari Malaysia dan mensasarkan pengguna di Malaysia, kami komited untuk melindungi data peribadi pengguna kami mengikut piawaian antarabangsa yang tinggi. Justeru, polisi ini diselaraskan dengan keperluan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Kesatuan Eropah 2016/679 sebagai garis panduan amalan terbaik, di samping mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang terpakai secara sah di negara ini.

Dengan menggunakan laman web ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang terkandung dalam Polisi Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian polisi ini, kami menasihatkan anda untuk tidak menggunakan laman web ini.

2. Maklumat Mengenai Pentadbir/Pemilik Laman Web

Pemilik dan pentadbir laman web ini adalah individu persendirian yang bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pengurusan dan kawalan data peribadi yang diproses melalui laman web ini. Butiran lengkap adalah seperti berikut:

• Nama Penuh: Aziz bin Osman
• Jenis Organisasi: Individu Persendirian (Orang Perseorangan)
• Nombor Pengenalan (NIF/Kad Pengenalan): 980911-10-2911
• Alamat: No. 44, Jalan Bunga Raya, Bangsar, 06399 George Town, Malaysia
• Emel: admin@womenclinicnearme.my
• Telefon: +60 16-703 1968
• Laman Web: https://womenclinicnearme.my

Sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data, privasi atau pelaksanaan hak-hak anda sebagai pengguna hendaklah dialamatkan kepada pentadbir melalui emel admin@womenclinicnearme.my atau melalui surat rasmi ke alamat di atas. Kami akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan dalam tempoh masa yang munasabah, tidak melebihi 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

3. Prinsip-Prinsip yang Digunakan dalam Pemprosesan Data

Dalam menguruskan sebarang data peribadi, kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang berikut:

3.1 Kesahan, Keadilan dan Ketelusan

Segala pemprosesan data peribadi yang dijalankan adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah dan dilaksanakan secara adil. Kami sentiasa memaklumkan kepada pengguna tentang cara data mereka digunakan melalui polisi ini yang mudah diakses dan difahami.

3.2 Pengehadan Tujuan

Data peribadi hanya akan dikumpul untuk tujuan yang sah, khusus dan telah dimaklumkan terlebih dahulu kepada pengguna. Kami tidak akan memproses data peribadi dengan cara yang tidak selaras dengan tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini.

3.3 Peminimuman Data

Kami hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan dan berkaitan dengan tujuan pemprosesan. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau tanpa sebab yang munasabah.

3.4 Ketepatan Data

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi yang kami simpan adalah tepat, lengkap dan sentiasa dikemas kini. Pengguna digalakkan untuk memaklumkan kepada kami sebarang perubahan maklumat peribadi mereka.

3.5 Pengehadan Tempoh Penyimpanan

Data peribadi tidak akan disimpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan. Tempoh penyimpanan akan ditentukan berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi, seperti yang diperincikan dalam seksyen 10 polisi ini.

3.6 Integriti dan Kerahsiaan

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang menyalahi undang-undang.

4. Pengumpulan Data Peribadi

Laman web womenclinicnearme.my direka bentuk sebagai direktori maklumat awam yang membolehkan pengguna mencari senarai pakar sakit puan di Malaysia. Penggunaan asas laman web ini tidak memerlukan anda untuk mendaftar, membuka akaun, atau memberikan sebarang data peribadi secara aktif.

Anda bebas untuk melayari laman web ini, melihat senarai direktori, dan menggunakan fungsi carian tanpa perlu mengisi borang atau memberikan maklumat peribadi seperti nama, alamat emel, atau nombor telefon.

Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa apabila anda melawat laman web ini, pelayan kami mungkin secara automatik mengumpul data teknikal asas seperti alamat Protokol Internet (IP), jenis pelayar web, sistem pengendalian, tarikh dan masa lawatan, serta halaman yang dilawati. Data teknikal ini bersifat umum dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi secara langsung, tetapi ia membantu kami memahami corak penggunaan laman web dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.

5. Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna laman web ini, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah perundangan perlindungan data yang terpakai:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman (Hak untuk Dilupakan): Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan atau apabila pemprosesan adalah menyalahi undang-undang.
• Hak Pengehadan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta sekatan pemprosesan data peribadi dalam keadaan tertentu, contohnya apabila anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
• Hak Kebolehpindahan Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pihak lain.
• Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami.
• Hak Membuat Aduan: Anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa kawalan perlindungan data yang berkaitan sekiranya anda merasakan hak-hak anda telah dicabuli.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui emel admin@womenclinicnearme.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar. Sekiranya permintaan anda kompleks atau melibatkan bilangan permintaan yang banyak, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga dua bulan tambahan, dan kami akan memaklumkan kepada anda tentang lanjutan tersebut.

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa kawalan perlindungan data yang kompeten di bidang kuasa anda. Bagi pengguna di Malaysia, aduan boleh dikemukakan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Digital Malaysia. Bagi pengguna di Kesatuan Eropah, aduan boleh dikemukakan kepada pihak berkuasa perlindungan data negara anggota masing-masing.

6. Tujuan Pemprosesan Data

Data yang dikumpul melalui laman web ini diproses untuk tujuan-tujuan yang berikut:

• Menyediakan Perkhidmatan Direktori: Memaparkan senarai pakar sakit puan di Malaysia kepada pengguna yang mencari maklumat ini.
• Memahami Corak Penggunaan: Menganalisis data agregat dan statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan laman web untuk menambah baik reka bentuk, kandungan dan fungsi direktori.
• Keselamatan Laman Web: Mengesan dan mencegah aktiviti yang menyalahi undang-undang, serangan siber atau penyalahgunaan laman web.
• Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai di Malaysia dan bidang kuasa lain yang berkaitan.

Kami tidak menggunakan data peribadi untuk tujuan pemasaran langsung, profil automatik, atau membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau signifikan terhadap individu.

7. Keselamatan Data Peribadi

Kami mengambil serius isu keselamatan data dan telah melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi daripada risiko kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

Langkah-langkah yang kami ambil termasuk penggunaan protokol HTTPS untuk penyulitan data semasa penghantaran, firewall untuk melindungi pelayan, serta amalan pengurusan akses yang ketat. Kami juga sentiasa mengemas kini perisian dan sistem keselamatan untuk memastikan perlindungan yang optimum.

Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa tiada kaedah penghantaran data melalui Internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk melindungi data peribadi anda menggunakan cara yang boleh diterima secara komersial, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.

8. Kandungan Terbenam daripada Laman Web Lain

Laman web ini mungkin mengandungi pautan keluar ke laman web pihak ketiga yang berkaitan dengan senarai pakar sakit puan atau sumber kesihatan yang lain. Laman web pihak ketiga ini mempunyai polisi privasi mereka sendiri yang berasingan dan bebas daripada polisi kami.

Kami tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Oleh itu, kami tidak bertanggungjawab terhadap perlindungan dan privasi sebarang maklumat yang anda berikan semasa melawati laman web pihak ketiga tersebut. Kami menasihatkan anda untuk membaca polisi privasi setiap laman web yang anda lawati dengan teliti.

Perlu ditegaskan bahawa laman web ini tidak menggunakan kandungan terbenam daripada platform media sosial, perkhidmatan peta, atau pemain video luaran yang mungkin mengumpul data pengguna secara automatik.

9. Asas Undang-Undang untuk Pemprosesan

Berdasarkan keperluan GDPR, setiap pemprosesan data peribadi mesti mempunyai asas undang-undang yang sah. Asas-asas undang-undang yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Bagi pemprosesan data teknikal yang dikumpul secara automatik, kami bergantung pada kepentingan sah kami untuk memastikan laman web berfungsi dengan betul, selamat, dan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan direktori ini.
• Kewajipan Undang-Undang: Apabila kami perlu memproses data untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai, seperti keperluan penyimpanan rekod atau keperluan pematuhan daripada pihak berkuasa.
• Kebenaran (Consent): Sekiranya terdapat sebarang pemprosesan data yang memerlukan kebenaran eksplisit pada masa hadapan, kami akan meminta kebenaran anda secara jelas, bebas dan termaklum sebelum pemprosesan tersebut dijalankan. Anda mempunyai hak untuk menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang dijalankan sebelum penarikan balik tersebut.

10. Kategori Data dan Tempoh Penyimpanan

Kategori data yang mungkin kami proses adalah seperti berikut:

• Data Teknikal: Termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin, halaman rujukan, dan log pelayan. Data ini disimpan untuk tempoh maksimum 12 bulan sebelum dipadam atau dianonimkan secara automatik.
• Data Komunikasi: Sekiranya anda menghubungi kami melalui emel admin@womenclinicnearme.my, kami mungkin menyimpan kandungan komunikasi tersebut termasuk nama dan alamat emel anda. Data ini disimpan untuk tempoh yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan anda dan untuk tujuan rekod, tidak melebihi 24 bulan selepas isu tersebut diselesaikan.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dipadamkan, dianonimkan, atau dimusnahkan dengan cara yang selamat. Kami tidak menyimpan data peribadi lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul.

11. Penerima Data

Kami tidak menjual, menyewakan, memperdagangkan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data peribadi hanya boleh dikongsi dengan pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pengehosan Web: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengehosan untuk laman web ini berhak mendapat akses kepada data teknikal untuk tujuan penyelenggaraan, keselamatan dan sokongan teknikal.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan data peribadi apabila dikehendaki oleh undang-undang, peraturan, proses undang-undang atau permintaan kerajaan yang sah.
• Pihak Ketiga yang Berkaitan dengan Direktori: Maklumat yang dipaparkan dalam direktori ini adalah maklumat awam tentang klinik dan pakar sakit puan. Kami tidak berkongsi data peribadi pengunjung dengan klinik-klinik tersebut.

Perlu dinyatakan bahawa laman web ini tidak menggunakan Google Analytics, Google AdSense, atau sebarang perkhidmatan analitik atau pengiklanan pihak ketiga yang lain pada masa ini. Sekiranya perkhidmatan sedemikian diaktifkan pada masa hadapan, polisi ini akan dikemas kini untuk memaklumkan anda tentang perkara tersebut, termasuk cara perkhidmatan tersebut memproses alamat IP anda dan data lain.

12. Perubahan kepada Polisi Privasi

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam teknologi yang digunakan.

Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui halaman ini, dan tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas polisi ini akan disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang cara kami melindungi data peribadi anda.

Perubahan yang ketara yang memerlukan kebenaran baharu daripada anda akan dilaksanakan hanya selepas kami menerima kebenaran tersebut. Penggunaan berterusan laman web ini selepas sebarang perubahan kepada polisi ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk sebarang pertanyaan lanjut mengenai Polisi Privasi ini, sila hubungi kami melalui emel admin@womenclinicnearme

Catatan Berkaitan